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Hotello s’associe à Ariane Systems
L’enregistrement en ligne
L’équipe d’Hotello est fière d’annoncer son partenariat avec Ariane Systems, un chef de file en matière de solutions technologiques, afin d’offrir une nouvelle fonctionnalité des plus pratiques à ses clients: l’enregistrement en ligne.
« L’enregistrement en ligne avec Ariane Systems affirme notre volonté de poursuivre le développement de notre logiciel Hotello avec les plus grands acteurs mondiaux.» a déclaré Anaïs Berzi, CEO d’Hotello. « Cette solution novatrice peut facilement s’adapter à de nombreux types d’établissements, notamment aux hôtels urbains et aux resorts qui souhaitent offrir une nouvelle expérience d’accueil ou encore, aux chalets et aux immeubles locatifs qui veulent accueillir leurs clients sans leur imposer le passage à la réception et toutes les contraintes que cela implique. L’enregistrement en ligne est également parfait pour tous les établissements adeptes du séjour en libre-service. »
Cette solution conviviale permet non seulement d’optimiser l’expérience client, mais elle entraîne également des économies de temps considérables. Elle donne la possibilité au client de s’enregistrer facilement à partir de son téléphone mobile ou de son ordinateur, avant son arrivée. Une pré-autorisation est alors automatiquement effectuée sur la carte bancaire utilisée, ce qui offre une garantie de paiement au propriétaire de l’hébergement. De plus, un tableau de bord permet au personnel de suivre facilement les arrivées et les départs, assurant ainsi une meilleure gestion.
Le client peut être tout à fait autonome. Il n’a pas à passer par un bureau d’accueil, ce qui évite les files d’attente et permet au personnel de la réception de consacrer beaucoup plus de temps à la satisfaction des visiteurs. Il s’agit donc d’une solution gagnante pour tous. L’enregistrement en ligne peut aussi aider à pallier le manque de main-d’œuvre que connaît l’industrie de l’hébergement de nos jours.
Pour conclure, cette fonctionnalité est une excellente occasion de se démarquer de la concurrence. Pour en savoir davantage, visitez le site d’Hotello: https://hotello.com ou communiquez avec l’un de nos représentants du service à la clientèle au 1 800 665 2659.