Une facture? Par email!

Imprimer des factures ou des comptes à recevoir n’est pas la façon la plus écologique ni la plus efficace de procéder. En envoyant ces documents par courriel, à l’aide de votre système PMS, vous contribuez à la santé de l’environnement, en plus d’être plus rapide et d’économiser de l’argent.

facture-email-hotellerie
Une facture? Par email!

Une solution plus durable

En tant qu’entreprise, il est important de déterminer les valeurs qui vous représentent et de les respecter. Le développement durable est notamment un enjeu à ne pas négliger, et limiter les envois papier est un bon moyen d’y contribuer.

En envoyant les factures et les comptes à recevoir par courrier électronique, vous réduisez votre empreinte écologique puisque vous diminuez votre utilisation de papier. Les arbres vous en remercieront certainement.

Bien que l’utilisation du courriel puisse être remise en question en raison de l’empreinte écologique que le stockage de ces données engendre, le choix d’un établissement paperless peut être une valeur solide pour votre entreprise. Compte tenu du nombre de factures quotidiennes qu’un établissement hôtelier émet, la quantité de papier, d’enveloppes, de timbres et de transport pour acheminer le tout est colossale. Il faut aussi prendre en compte toutes les factures de comptes à recevoir, envoyées aux fournisseurs de votre hôtel grâce au système PMS. En plus de l’utilisation que chacun fait de ce papier, il faut penser aux déchets qu’il entraîne. De façon réaliste, il est certain que toutes ces feuilles ne finiront pas nécessairement au recyclage. C’est donc un gaspillage de ressources qui pourrait facilement être évité, et ce, simplement en choisissant d’envoyer les factures de comptes à recevoir par courriel.

Une solution plus rapide

En plus de contribuer au bien-être de la planète, les envois de factures et de comptes à recevoir par courriel sont bien plus rapides et efficaces.  En les envoyant par la poste, il est risqué que la facture soit perdue, envoyée à la mauvaise adresse ou encore, qu’elle soit endommagée en cours de route. Lorsque les factures sont envoyées par courriel, ces risques peuvent être complètement évités. En plus, la personne qui est censée recevoir ladite facture la reçoit directement dans sa boîte de courriels, sans risque que l’enveloppe ne se perde dans un autre département de l’entreprise.

Aussi, il est plus facile de conserver les factures reçues par courriel. Stockées dans le Cloud ou sur un ordinateur, elles deviennent complètement invulnérables aux bris physiques. De plus, les factures reçues peuvent être classées et consultées à tout moment. Il est indéniable que cette façon de faire est bien plus rapide que d’avoir à fouiller dans des classeurs pour retrouver une facture de compte en version papier. Également, s’il y a une erreur dans la facture du compte, il est certainement plus rapide et efficace de répondre directement au courriel pour en aviser l’expéditeur. En prime, il est plus facile et rapide de faire le suivi des factures lorsqu’elles sont envoyées par courriel. Elles peuvent toutes être rangées à un seul endroit et sont ainsi accessibles au besoin.

Une solution plus économique

En envoyant les factures des comptes à recevoir par courriel, vous aurez moins de papier à acheter, et vos frais d’impression, d’encre et de poste seront diminués. De cette manière, vous aurez plus d’argent dans vos poches. C’est également plus économique, car le temps passé à la conception de ces enveloppes est un gain de temps que vos employés pourront utiliser pour d’autres tâches plus importantes.

Au delà des factures

De nombreuses communications avec les clients peuvent aussi se faire par courriel. On  peut penser, notamment, aux infolettres et aux confirmations de séjour, que le client peut par la suite conserver dans ses courriels à des fins de consultation. Lorsqu’un client arrive à votre hôtel, une fiche d’enregistrement en ligne peut également vous permettre de ne pas avoir à imprimer une fiche pour chaque client, ce qui vous fera économiser une grande quantité de papier. La fiche d’enregistrement en ligne permet aux clients de valider leurs renseignements avant leur arrivée, vous garantissant ainsi l’exactitude des données qui se trouvent dans votre système PMS.

Dans chaque département, l’utilisation du papier peut être largement diminuée, voire abandonnée. Par exemple, au niveau de l’entretien ménager, la liste des chambres peut se trouver dans une application mobile plutôt que sur une feuille imprimée. En plus de diminuer votre consommation de papier, vous augmenterez l’efficacité de votre personnel puisqu’une application mobile est certainement plus rapide et efficace quant à la gestion de l’entretien ménager.

Pour ce qui est de la comptabilité, il est possible d’envoyer les différents rapports par courriel via votre système PMS ou encore, grâce à la connectivité entre le système PMS  et le système comptable de votre établissement. Ces ajustements de vos façons de faire peuvent grandement aider à réduire l’impression de papier.


Des articles qui pourraient vous intéresser

augmenter-reservations-hote
12 mai, 2016 | Claudine Vio

9 façons d’augmenter vos réservations et vos revenus

1 - Solidifiez le persona de vos clients Trouvez, à l’aide de votre base de données, qui sont vos…
Lire l'article
raisons-creer-questionnaire-satisfaction
28 juin, 2016 | Nicolas Audiffren

8 bonnes raisons de créer votre questionnaire de satisfaction client

S'assurer de l'adéquation entre votre offre et les besoins/ attentes de vos clients L’objectif en matière de qualité…
Lire l'article
promouvoir-hotel-budget-limite
12 juillet, 2016 | Laura Yee Kui Choi

5 astuces pour promouvoir votre hôtel avec un budget limité

1 - Créez une expérience web captivante Un site web adapté à l’expérience utilisateur est l’un des piliers…
Lire l'article
conseils-marketing-digital-hotel
25 août, 2016 | Nicolas Audiffren

10 conseils en matière de marketing numérique

1 - Tirez profit de votre spécialisation Votre hôtel devrait apparaître dans les canaux de distribution les plus…
Lire l'article
personnel-hotelier-productif
24 janvier, 2017 | Sarah Trépanier

5 conseils pour rendre votre personnel hôtelier plus productif

Prenez des mesures incitatives pour récompenser leur travail Une des premières choses que vous pouvez faire pour encourager…
Lire l'article
17-01-conseils-ameliorer-service-clientele-00
26 janvier, 2017 | Catherine Daoust

6 conseils pour améliorer votre service à la clientèle dès maintenant

1. Nouez le dialogue avec votre public cible L’objectif du service à la clientèle est d’offrir une expérience positive à…
Lire l'article
personnel-heureux-hotellerie
| Catherine Daoust

4 façons de garder votre personnel heureux

1 - Établissez une culture de travail axée sur l’apprentissage et le développement Dans l’industrie de l’hôtellerie, les…
Lire l'article
formations-hotellerie
3 avril, 2017 | Sarah Trépanier

Les avantages de la formation du personnel pour les hôteliers

1 - Augmenter le rendement Investir dans de la formation ne se fait pas par simple intérêt pour…
Lire l'article
cybersecurite-hotellerie
23 mai, 2017 | Karine Thibeault

Logiciel de gestion hôtelière : qu’en est-il de la cybersécurité?

Sécurité physique Advenant le cas malheureux où votre établissement serait victime d’un sinistre tel qu’un feu ou un…
Lire l'article
augmenter-reservations-directes
12 juillet, 2017 | Nicolas Audiffren

Augmentez vos réservations directes en 8 étapes faciles

Augmentez vos réservations directes en 8 étapes faciles 1. Simplifiez le processus de réservation Pour que les visiteurs…
Lire l'article
qualites-moteur-reservation
3 août, 2017 | Claudine Vio

Les 4 qualités d’un bon moteur de réservation

Simple et intuitif Plus l’expérience de réservation est simple et intuitive, plus vous aurez de conversions. Votre moteur…
Lire l'article
programme-fidelisation-hotellerie
7 février, 2018 | Sarah Trépanier

La vérité sur les programmes de fidélisation

Pourquoi avoir un programme de fidélisation? Les programmes de fidélisation sont reconnus pour être gagnants-gagnants : le client est…
Lire l'article
attirer-voyageurs-affaires
7 mars, 2018 | Sarah Trépanier

Comment attirer les voyageurs d’affaires?

La technologie est nécessaire C’est simple, pour inciter les voyageurs d’affaires à séjourner dans votre établissement, celui-ci doit…
Lire l'article
qualites-bon-pms-hotel
24 avril, 2018 | Karine Thibeault

Les 6 qualités d’un bons PMS hôtel

Les 6 qualités d'un bons PMS hôtel Un bon PMS hôtel doit être Facile d'utilisation Votre PMS doit…
Lire l'article
automatisation-hotel
15 mai, 2018 | Claudine Vio

Laissez-vous guider par l’automatisation

Laissez-vous guider par l'automatisation La prise de réservation L’automatisation commence par la prise de réservations. Lorsque celle-ci se…
Lire l'article
connectivite-pms
21 juin, 2018 | Karine Thibeault

La connectivité d’un PMS, le luxe de la sélection

Pourquoi privilégier la connectivité? Dans un établissement hôtelier, le logiciel de gestion hôtelière (PMS) est le cœur des…
Lire l'article