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Ainsi, cette stratégie de marketing digital est inévitablement bénéfique pour votre établissement hôtelier puisque celle-ci vous permettra d’apparaître dans les premiers résultats d’un moteur de recherche et donc de ramener du trafic sur votre site et d’augmenter vos réservations en ligne.
SEO: Search Engine Optimization
Vous avez probablement entendu votre équipe marketing ou votre agence marketing parler de SEO au moins une fois! Aussi appelé référencement naturel, le SEO (Search Engine Optimization) se fait grâce aux algorithmes des différents moteurs de recherche. Ceux-ci ont pour rôle de classer les résultats de recherche selon leur pertinence mais aussi en fonction de certains critères de positionnement.
Il est donc nécessaire d’utiliser des mots-clés pertinents en lien avec votre type d’établissement et les services proposés, de structurer le contenu publié et de s’assurer de sa qualité, d’utiliser des balises, des méta descriptions pertinentes et des liens externes afin d’optimiser le plus possible votre site web.
Bien que le référencement naturel soit une stratégie gratuite ou à moindre coût, celle-ci nécessite des efforts continus et du temps afin d’obtenir des résultats significatifs en termes de visibilité en ligne.
SEA: Search Engine Advertising
Le SEA (Search Engine Advertising), désigné par le référencement payant ou sponsorisé, consiste à faire une enchère sur un mot-clé en particulier et à la payer au coût par clic (CPC). De ce fait, vous pourrez créer vos campagnes et annonces publicitaires que ce soit pour la promotion d’une offre spéciale ou encore d’une activité de votre établissement hôtelier et apparaître parmi les premiers résultats d’un moteur de recherche tel que Google.
Les campagnes sponsorisées sont un excellent moyen pour gagner en visibilité, augmenter le trafic de votre site web et son taux de conversion rapidement mais à un prix onéreux.
En hôtellerie, ces mots clés sont bien souvent accaparés par les grands acteurs de l’industrie tels que Booking.com ou Expedia, qui se chargent en partie de faire votre commercialisation. Il sera donc judicieux de cibler des mots-clés qui ne sont pas utilisés par ces géants afin de vous positionner correctement sur des mots-clés moins onéreux mais pertinents.
SMO: Social Media Optimization
Le SMO (Social Media Optimization) regroupe l’ensemble des stratégies et des actions qui servent à optimiser la visibilité en ligne d’un hôtel notamment grâce aux médias sociaux. Les médias sociaux étant très utilisés par tous, représentent un levier essentiel pour améliorer votre positionnement dans les résultats des moteurs de recherche et votre visibilité en ligne. L’amélioration du référencement des vidéos publiées sur Youtube, la création de contenus authentiques dédiés à Facebook et Instagram, et l’utilisation de mots-clés et hashtags populaires en hôtellerie sont quelques exemples de stratégies que vous pouvez mettre en place pour optimiser vos médias sociaux. Aussi, inviter le maximum de personnes à vous suivre sur les médias sociaux et à partager du contenu au sujet de leur expérience chez vous ne peut qu’être bénéfique pour votre établissement. Gardez en tête que vous aurez aussi une forme de contrôle sur ce que vous souhaitez partager sur vos plateformes sociales.
SEM: Search Engine Marketing = SEO+SEA+SMO
Traduit en français par “marketing des moteurs de recherche”, le SEM (Search Engine Marketing) désigne tout simplement l’ensemble des stratégies de référencement naturel, de référencement payant et d’optimisation des médias sociaux afin de générer du trafic qualifié sur le site web de votre hôtel et d’augmenter potentiellement vos réservations en ligne.
Le marketing digital n’aura jamais été aussi important pour tous établissements hôteliers souhaitant améliorer sa visibilité en ligne notamment sur les moteurs de recherche. Ainsi, il est de mise d’avoir une stratégie de marketing de référencement solide afin d’être présent dans les premiers résultats d’un moteur de recherche, mais aussi d’augmenter le trafic du site web de votre établissement hôtelier et de convertir de simples internautes en futurs clients.
Néanmoins, gardez en tête que le marketing de référencement est un travail sur le moyen et long terme, qui nécessite des actions récurrentes et efficaces de votre part!