L’importance d’un bon suivi client après l’implantation d’Hotello

« Une fois l’implantation faite, le rôle de l’équipe du Succès Client est d’accompagner l’hôtelier à mettre en place de nouvelles ou de meilleures pratiques afin d’optimiser le travail journalier des hôteliers ainsi que leur utilisation d’Hotello. C’est un moment crucial, car c’est à ce moment qu’est déterminée la manière de travailler avec Hotello et donc les processus qui seront utilisés dans les années suivantes. Notre expérience sur le terrain et avec nos clients nous permet de connaître les meilleures pratiques dans l’industrie hôtelière. »